Handvest klantenservice voor eCommerce

Handvest Klantenservice voor eCommerce

Als je de hype mag geloven dan leidt ‘awesome’ klantenservice op miraculeuze wijze tot hogere klantloyaliteit, meer omzet en onbetaalbare mond-tot-mond reclame.

Het ROBIN Handvest Klantenservice voor eCommerce biedt ambitieuze webwinkeleigenaren, eCommerce managers en Customer Service managers een praktische gids om van klantenservice een blijvend concurrentievoordeel te maken.

Het Handvest is ook beschikbaar als PDF. Je kunt het hier downloaden.